Pemberitahuan Privasi Platform roshutsu

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan roshutsu, bagaimana kami melindungi data tersebut, dan hak-hak Anda terkait informasi pribadi Anda. Kami di roshutsu berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi setiap pengguna melalui enkripsi tingkat bank, proses verifikasi identitas ketat, dan kebijakan penyimpanan data yang transparan.

Ketika Anda mendaftar di roshutsu, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank virtual mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet, kami mengumpulkan informasi pribadi dan finansial. Setiap data disimpan di server terenkripsi dan hanya diakses oleh tim roshutsu yang berwenang untuk memproses akun, verifikasi, dan penarikan Anda. Kami tidak pernah membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Panduan ini mencakup jenis data yang kami kumpulkan, tujuan pengumpulan, bagaimana kami melindunginya, hak-hak Anda, dan cara menghubungi kami jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi. Jika Anda mengakses roshutsu dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, Yogyakarta, atau kota lainnya di Indonesia, kebijakan ini berlaku untuk Anda.

Data yang Kami Kumpulkan di roshutsu

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk mengelola akun Anda, memproses transaksi, dan melindungi platform kami dari penyalahgunaan. Informasi dasar meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat fisik Anda. Kami juga mengumpulkan informasi identitas seperti salinan KTP, SIM, atau paspor Anda saat proses Know Your Customer (KYC).

Data keuangan yang kami kumpulkan termasuk informasi pembayaran—nama pemilik rekening, nomor rekening virtual BCA, e-wallet, mobile banking, atau local payment, serta ID e-wallet Anda untuk online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan online payment. Kami juga mencatat setiap transaksi deposit, penarikan, dan saldo akun Anda. Data permainan mencakup taruhan yang Anda tempatkan, hasil permainan, dan riwayat akun Anda. Kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, dan log aktivitas untuk keamanan akun.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

roshutsu menggunakan data pribadi Anda untuk beberapa tujuan utama. Pertama, kami menggunakan data untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan—proses KYC kami membandingkan dokumen identitas Anda dengan database pemerintah untuk memastikan keamanan akun. Kedua, kami menggunakan data pembayaran Anda untuk memproses deposit dan penarikan, mengirimkan konfirmasi transaksi, dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Ketiga, kami menggunakan data permainan Anda untuk mengelola akun, menampilkan saldo akurat, dan menyediakan dukungan pelanggan. Keempat, kami menggunakan data teknis untuk mengoptimalkan platform, meningkatkan keamanan, dan mendeteksi bot atau script otomatis yang melanggar syarat kami. Kelima, kami mungkin menggunakan data Anda untuk menghubungi Anda tentang promosi, pembaruan platform, atau pemberitahuan penting—tetapi Anda dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi promosi kapan saja di pengaturan akun Anda.

Penyimpanan Data dan Retensi

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk waktu tertentu setelah Anda menutup akun untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan pencegahan penipuan. Data identitas dan pembayaran disimpan sesuai dengan persyaratan undang-undang anti-pencucian uang (AML) Indonesia. Jika Anda menghapus akun Anda, kami akan menghapus data pribadi Anda dalam waktu 30 hari, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpannya lebih lama.

Data teknis seperti log aktivitas dan alamat IP disimpan selama 12 bulan untuk investigasi keamanan dan deteksi fraud. Anda dapat meminta salinan semua data pribadi Anda yang kami simpan kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan pelanggan kami. Kami akan menyediakan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin dalam waktu 14 hari.

Pembagian Data Kepada Pihak Ketiga

roshutsu tidak membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda, kecuali dalam situasi berikut. Kami membagikan data pembayaran Anda dengan penyedia pembayaran—seperti penyedia gateway e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan bank penerbit (local payment, online payment, e-wallet, mobile banking)—untuk memproses deposit dan penarikan Anda. Kami juga membagikan data dengan mitra layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti penyedia hosting cloud dan layanan keamanan cyber.

Jika diwajibkan oleh hukum—misalnya, oleh otoritas pajak, kepolisian, atau pihak berwenang lainnya—kami dapat membagikan data Anda tanpa persetujuan Anda. Kami juga dapat membagikan data jika diperlukan untuk melindungi hak, keamanan, atau properti roshutsu, pengguna kami, atau publik. Semua mitra pihak ketiga kami menandatangani perjanjian keamanan data dan berjanji untuk melindungi privasi Anda dengan standar yang sama dengan kami.

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform roshutsu menggunakan cookie untuk menyimpan preferensi login Anda, bahasa pilihan, dan pengaturan akun sehingga Anda tidak perlu masuk ulang setiap kali mengunjungi situs kami. Cookie juga membantu kami memahami cara pengguna menggunakan platform kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna. Sebagian besar cookie kami bersifat sementara dan dihapus ketika Anda menutup browser. Cookie persistent mungkin tetap ada selama beberapa hari untuk mengingat preferensi Anda di antara kunjungan.

Anda dapat mengelola cookie melalui pengaturan browser Anda. Jika Anda menonaktifkan cookie, beberapa fitur roshutsu mungkin tidak berfungsi dengan optimal—misalnya, Anda mungkin perlu memasukkan password lebih sering. Kami juga menggunakan pixel pelacakan untuk mengukur efektivitas kampanye pemasaran kami, tetapi pixel ini tidak mengidentifikasi identitas pribadi Anda.

Hak-Hak Anda dan Cara Menghubungi Kami

Anda memiliki beberapa hak terkait data pribadi Anda di roshutsu. Pertama, Anda memiliki hak untuk mengakses—Anda dapat meminta salinan semua data pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja. Kedua, Anda memiliki hak untuk memperbaiki—jika data Anda tidak akurat, Anda dapat meminta kami untuk memperbarui atau memperbaikinya melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi tim dukungan kami. Ketiga, Anda memiliki hak untuk penghapusan—dalam situasi tertentu, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpan beberapa data untuk kepatuhan hukum.

Anda juga memiliki hak untuk membatasi pemrosesan—Anda dapat meminta kami untuk menghentikan penggunaan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu, seperti komunikasi pemasaran. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan email promosi dan notifikasi push di pengaturan akun Anda kapan saja. Jika Anda ingin mengajukan permintaan mengenai hak-hak privasi Anda, hubungi tim dukungan pelanggan roshutsu melalui live chat, email, atau telepon. Kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu—bahkan pada hari libur seperti Idul Fitri, Idul Adha, Imlek, dan Nyepi.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memodifikasi kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik kami, teknologi, hukum, atau alasan lainnya. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memberitahu Anda melalui email atau pemberitahuan di platform roshutsu sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Kami merekomendasikan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap terinformasi.

roshutsu berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, data apa yang kami kumpulkan, atau bagaimana kami menggunakannya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim dukungan pelanggan kami siap membantu Anda kapan saja dengan pertanyaan privasi atau keamanan. Terima kasih telah mempercayai roshutsu dengan informasi pribadi Anda.